Die TicketID soll sich wie folgt zusammensetze:
%Test%|eindeutige
Nummer|%Text%
also z.B.: SP12896654DE
Es existieren diverse Lösungsansätze dazu im Netz. Meiner
ist das „Create Datum“ zu verwenden und daraus eine eindeutige ID
zusammenzusetzte. Die nachfolgende Formel generiert eine ID die auf
Sekundenbasis eindeutig ist:
="SP"&TEXT(Created,"yy")&STUNDE(Created)&TAG(Created)&MONAT(Created)&MINUTE(Created)&SEKUNDE(Created)&"DE"
Vorgehen:
Eine neue Spalte anlegen. Der Typ der Spalte muss „Calculated“
sein, Name vergeben, Formel einfügen / anpassen und fertig is.